如果餐廳不退款，是否可以使用銀行的“爭議收費”功能？
我通過開車經過，在一家受歡迎的快餐連鎖店點了一些食物。當我到達目的地時，我發現我的訂單是錯誤的，而且食物很陳舊而且很冷。我支付了一份相當豐盛的早餐（11 美元），但我得到的食物可能是一夜未吃的，甚至早上 7 點菜單上都沒有。
我回到商店要求經理退款。由於COVID，我在外面等。他要了我的信用卡，然後在價格後帶了一張帶有負面跡象的收據，並說我已退款。更新：我向同一連鎖店的另一家商店的經理出示了收據，確認收據是偽造的。收據是現金退款，但經理說他把錢放回了我的卡。
兩週後，我的銀行仍然顯示我被收取了餐費並且從未退還。請注意，最初的銀行費用立即出現在我的卡上，我什至收到了一條簡訊提醒。在這種情況下使用我的信用卡的“爭議收費”功能是否合適？或者這是對這個功能的濫用？
**tl;dr：**根據你最近的更新，收據上寫著現金退款，你沒有收到，如果是我，我現在就提出異議並完成它。
**注意：**此答案的先前版本基於向信用卡發放的退款，不再適用於此特定問題。我將把它留給可能對向 CC 退款的資訊感興趣的未來讀者。
**一般情況下：**如果可能的話，最好從商家入手。我建議您先致電餐廳，看看他們是否能夠提供幫助。由於這是一家快餐連鎖店，他們可能會將您重定向到他們的公司會計辦公室，而不是您去的具體位置。如果您對他們沒有任何幫助，那麼是的，這是對該功能的有效使用。
如果您仍然有顯示退款的收據，這將有助於他們解決爭議，但很可能他們不會質疑它，您只會立即獲得退款。
**不再相關的舊更新：**根據您的編輯，您認為退款收據可能是假的：我會等待，看看退款是否會出現。如果它從來沒有，我會考慮聯繫業主，讓他們知道這件事發生了。也許有一個簡單的解釋，但如果經理真的想拉一個快的，我想老闆會想知道的，因為他們可能以前做過。
一般注意事項：信用卡退款通常需要數週才能出現。您有足夠的時間對費用提出異議（至少 60 天，可能更長），因此如果您想確保在提出異議之前不會出現退款，您甚至可以再等一兩週。
是的，對指控提出異議。
爭議通常由信用卡公開，期限為 30 天；如果退款是在該期限內處理的，那麼爭議就沒有實際意義，您就可以完蛋了。如果信用在 30 天內未出現，則取決於信用卡政策的哪一方；您有顯示業務意圖的文件，並且從敘述中並沒有試圖利用它們。要麼他們相信你，你就會變得完整，或者他們決定不這樣做，你現在的處境和現在一樣，但不為沒有嘗試而後悔。