這是一次網路釣魚嘗試嗎？
幾天前我申請了一張亞馬遜商店卡，沒有任何解釋就被拒絕了。我被告知將在 30 天內收到一封信（我假設這將解釋原因）。
幾分鐘前，凌晨 4 點，我收到了一封來自Synchrony Bank的電子郵件，說這是對我請求的後續處理，並附有一個可供點擊的連結。此連結要求提供個人資訊，例如社會安全號碼(SSN) 和出生日期。這聽起來正常還是騙局？
我確定我在申請時提供了這些資訊。
為了安全起見，切勿在從電子郵件連結的網頁上輸入您的敏感資訊（例如 SSN），即使它看起來完全合法。這可能不是一個騙局，但它肯定聞起來像一個騙局。
我會使用您從電子郵件以外的其他來源找到的電話號碼直接聯繫 Synchrony 銀行並詢問他們。
這可能是一封合法的電子郵件。正如其他答案所述，最好不要點擊電子郵件中的連結，因為即使您確實與銀行有合法業務，您也可能會收到看似來自他們的網路釣魚電子郵件。
但是，這至少通過了氣味測試作為您希望從您希望接收（電子郵件）郵件的來源收到的電子郵件。Synchrony Bank 是處理亞馬遜商店卡的銀行。他們需要向您發送一封信函，告知您拒絕的原因，雖然幾乎所有這些信件都是以實物郵件形式發送以確保傳遞（法律要求），但允許通過電子郵件發送通知，如果他們確實有可能，他們會將資訊放在基本身份檢查的後面，例如 DOB 和 SSN（銀行界的關鍵標識符）。
也有可能由於信用檢查失敗而導致信用卡被拒絕；這是相當普遍的，並且可能有很多原因（您沒有信用記錄，您的信用報告被凍結等）。銀行希望為您提供信貸，因此如果原因是您可以解決的問題，他們可能會向您發送一封電子郵件，提供糾正問題的可能性，而不是完整的拒絕信。我以前收到過這類電子郵件，不是來自 Synchrony，而是來自類似組織，他們再次將應用程序站點關在至少基本身份驗證（如 DOB 和 SSN）之後。
因此，您似乎不應將此電子郵件視為明顯是網路釣魚而忽略，而應採取基本措施確保您訪問的是合法網站。撥打他們的支持熱線 877-295-2080，或者，也許更快，訪問亞馬遜卡網站並點擊該頁面上的與代理聊天。
再次強調這一點：你也不應該相信這篇文章中的數字。直接訪問這些網站以驗證其真實性，甚至更好的是，自己搜尋它們。作為參考，為了找到這兩個頁面，我搜尋了“Amazon Synchrony”和“Synchrony Contact Us”。