我該如何處理我認為是 eBay 的騙局？
我最近嘗試在eBay上銷售電子產品。我列出它在歐洲出售。
一位發票上有美國地址且位於非洲的買家似乎以某種方式購買了它。然後他給我發了一張發票，要價。當我讓他確認他的地址在美國時，他說這是一個
貨運代理公司在英國有另一個分公司，我可以把它寄到那裡嗎？
然後他說
我似乎在付款時遇到問題 如果您向我發送您的 paypal Id，我們可以將金額分成 2 筆付款嗎？我將分兩期支付我認為應該通過的金額。
我做了一些Google搜尋，我認為這是一個地址騙局，快遞員會嘗試將其遞送到不存在的地址，然後他們會從收件人那裡獲得更新並遞送。收款人然後聲明他們沒有收到它，並且可以顯示初始地址錯誤並從PayPal 索回。
這對人們來說似乎是正確的還是那裡發生了其他事情？
所以我的主要問題是，假設這是一個騙局，我不想把這個東西賣給他們：接下來我該怎麼做？告訴收款人我只會通過 eBay 進行正常付款？以某種方式取消銷售？
在 eBay 上，始終保持領先地位和中心位置很重要的是如何通過 eBay 的政策保護自己，因為背離這些政策很容易導致所有金錢負擔落在您身上，並可能導致賬戶罰款。我將解釋，但首先，回答“如何處理”這種情況：
簡而言之，如何進行
- 回复買家，告訴他們，由於 eBay 的政策，您只能通過 eBay 結帳流程完成交易，但您很樂意重新發送發票（這樣做，請參閱下面的說明）。
- 告訴買家您只能運送到通過 eBay 發票系統提供給您的地址，但他們可以在完成結賬之前根據需要進行更新。
- 立即送出濫用買家報告（見下文），讓 eBay 弄清楚他們是否有惡意。這聽起來可能是唯利是圖，但這是您作為賣家需要做的事情。
- 交易結束兩天后，當買家十有八九還沒有正常付款時，開始未付款交易流程。買方將有 4 天的時間進行競爭。“賣家不會讓我在 eBay 之外進行貝寶交易”不會如他們所願。
在這兩者之間，您要麼安全地退出此交易，而不會冒賣家評級的風險（更不可能讓您的帳戶被標記），或者買家被迫正常付款。如果買家說任何可以被解釋為威脅（包括簡單地對您的賣家評級）的回應，請重新將他們報告為濫用買家，此時您應該完全退出。無論如何，在這一切完成後阻止買家。
只要您堅持上述內容，您就可以跳過其餘部分，但如果您對原因感興趣，那麼從 eBay 政策的角度來看情況會有所幫助，首先，
您買家的請求在多個方面違反了濫用買家政策
您應該根據濫用買家政策舉報此買家（政策頁面上有一個舉報按鈕），以下是他們違反的具體部分：
在不要求原始列表中未提供的東西下
不允許
要求賣家發貨到您在結帳時提供的地址以外的地址
請求使用結賬時未提供的付款方式
相反，這是一個有效的買家如何處理這個問題。如果您想繼續與該買家溝通，您可以告訴他們：
允許
結帳前更新您在 eBay 帳戶中的地址
通過結帳時提供的付款方式為您的商品付款
Ebay的建議一般是重新寄發票：
向買家發送發票以提醒他們付款。在 My eBay 中的已售商品中，選擇該商品，然後選擇更多操作，然後選擇發送發票。
本質上，他們需要在 eBay 上進行更新。嘗試通過與您聯繫並請求在 eBay 發票系統之外進行更改來做到這一點對您來說是一個直接的危險信號。最重要的是，如果您繼續嘗試像這樣完成交易，那麼您很有可能不會被 eBay 上的賣家保護所涵蓋。
始終文明對待買家，遵守規則
您最好的方法（除了將他們報告為濫用買家）是平靜地告訴他們您只能繼續使用 eBay 的內置系統，並且您會很高興地重新發送發票（這樣做）。
當這個問題得到解決並且有人正在閱讀你們之間的消息時，你總是想成為一個既冷靜又很好地強調遵守 eBay 規則的人。
易出是無償交易
如果買家不通過 eBay 的系統付款，並且您沒有表示您接受其他付款方式，您可以堅持標準交易政策，然後在買家拒絕以正常方式付款時使用未付款交易來安全退出作為賣家，它在銷售、嘗試負面回饋等方面為您提供了許多保護。一旦從發票日期/時間起兩天后，您可以將交易標記為未付款以通過解決中心。
永遠不要危害您的賣家保護，堅持賣家政策
當我讓他確認他的地址在美國時，他說這是一家貨運代理公司，在英國有另一個分公司，我可以把它寄到那裡嗎？
- 只發送到發票上的地址。
我似乎在付款時遇到問題 如果您向我發送您的 paypal Id，我們可以將金額分成 2 筆付款嗎？我將分兩期支付我認為應該通過的金額。
- 只有通過發票系統接受付款。
雖然這不是買家或賣家試圖在 eBay 之外完全出售的情況，但所有跡像都表明試圖通過偽造的“您已收到付款”電子郵件或類似的東西（總是只檢查貝寶本身，不要使用電子郵件中的連結，以了解您是否已收到付款以及您的帳戶餘額是多少）。如果這是一個簡單的相關問題，有很多方法可以通過具有多個支付來源的貝寶在 eBay 的發票系統中完成交易。合法買家可以聯繫 eBay 尋求幫助，如果你試圖表現得很好，假裝你相信一切都很好，那麼在這種情況下，你可以將其轉發給買家（當 eBay 審查你的消息時）關於這一點的日誌，它還有助於表明你作為賣家所做的一切都是正確的，它總是有助於看起來你已經向後彎腰樂於助人但在系統的限制內）。
請注意，當買家提出與發票不符的要求時，只要您堅持發票，而不是買方更改的要求，當涉及報復性回饋或類似後果等事情時，您就會受到賣家保護政策的保護正在發送消息，根據：
您無需同意對您的列表中的條款進行任何更改（例如，添加額外的項目或折扣）。如果買家要求更改您最初提供的商品，您可以選擇取消訂單，也可以按照原始條款完成交易。 當我們在 eBay 消息中看到買家的需求時，我們將刪除回饋和取消交易缺陷。
如果您確實有疑問，請始終直接聯繫 eBay 和/或 Paypal（取決於哪個最相關），並在參與任何不正常的事情時獲得關於您的承保範圍的澄清。具體詢問所要求的具體行動是否仍將涵蓋在他們的政策中。他們通常會非常坦率地對此作出答复。但我個人的建議是，當任何事情開始偏離正常時，首先要堅持使用相關工具（濫用買家、未付款報告等），同時等待 eBay 人員的回复（而不是等到您得到回复），如果您希望他們的賣家政策有任何機會對您有利，請不要偏離 eBay 的正常做法。