英國 - 出租機構/房東有責任為供暖系統提供文件
這個問題是基於通過英國的租賃代理租用房產的。
我正在租一個小公寓，因為我已經賣掉了一所房子，並且在購買另一所房子之前正在考慮我的選擇。我不想著急，所以租了 6 個月的出租物業。
該物業只有電（沒有煤氣）。它使用經濟型 7 儀表，具有日/夜費率雙讀數。有一個大水缸，使用 Redring 電子控制器提供熱水。
在我收集鑰匙的那天，我向出租代理人詢問瞭如何操作的說明，出租代理人告訴我“Google”，因為他們沒有。我去了 Redring 網站，找不到說明，所以盡我所能設置它。我的目標是將其設置為定時器模式，在每天凌晨加熱約 3 小時。主開關上的選項是“關閉” - 意味著熱水器的電力供應已斷開 - 或“定時”以在定時器模式下使用它。從可用性的角度來看，該單元設計不佳。
我收到了第一筆非常高的電費：1 個月約 140 英鎊，根據我的能源供應商 47 英鎊的估計報價（我相信這是基於該地區的房產和類似地點的一些細節） .
通過一些廣泛的搜尋，我設法找到了該手冊的記憶體副本。
我認為控制單元有故障，因為它有一個永久亮著的“非峰值”燈。由於經濟 7 供暖系統的工作方式，它應該在這些時期停止用電高峰並加熱水。它在手冊中說 - 關於此燈永久亮起 - 如果是這種情況：
電子 7 或浸入式元件可能存在問題，請聯繫合格的電工或加熱工程師。
我已經向今天派了一名電工的出租代理人報告了這個問題，他說它工作正常。我問了這個，他建議找個水管工。我不清楚為什麼，因為這似乎是一個電氣問題，而且設備的供水很好。
我不相信它工作正常。我的觀點是，該系統使用電子浸入式加熱器永久加熱水，這就是賬單如此之高的原因。
上週——為了測試我的理論——我將總開關切換到“關閉”，大約 2 天后，水仍然非常熱，“非高峰”燈仍然亮著，表明設備仍在供電。它在說明中說，鋼瓶可以使水保持溫暖長達 1 天，而且它肯定沒有足夠的絕緣來保持它在這段時間內“關閉”後的溫度。
我已經有一段時間沒有租了，但在之前的租金中，房東/出租代理向我提供了一份關於任何集成系統（如鍋爐）的說明副本。我的出租代理人是否有任何法律要求這樣做，我可以採取什麼行動來解決這個問題？他們對我的建議Google搜尋指令似乎有點不專業，但我不知道他們是否有提供此類文件的法律要求？
一位朋友建議找一個獨立的電工，然後向出租代理開具發票。我認為他們不會付錢，也不確定要採取什麼行動。
我已經向出租代理解釋說，如果電費相當於每個月的最後一個賬單，這可能會影響我支付租金的能力，因為這不是我簽署契約之前的預期成本。
不要試圖修復財產中不屬於您的任何東西。
誰應該進行維修？首先，如果鍋爐出現任何問題，您永遠不應該嘗試自己進行分類。這可能很危險，如果您讓事情變得更糟，這可能會使鍋爐的保修失效。除非這是一個明顯的問題——比如你的電已經斷了，你需要重新打開它——否則請留下來讓專業人士來處理。
如果您是租戶，您有權要求對您房產中的某些物品進行維修。這包括你的鍋爐，所以如果它不工作，這是你的房東或出租代理人的責任。
一旦您的鍋爐出現任何問題，請立即與您的房東或出租代理人聯繫。他們可能想過來檢查問題，或者他們可能很樂意派工程師來解決問題。但是，即使他們需要修理某些東西，他們也不應該未經詢問就進入您的財產。
如果沒有固定
根據 1985 年《房東和租戶法》第 11 條，您有權要求房東在“合理的時間內”進行維修。如果是緊急維修，因為您沒有暖氣或熱水，您的房東應該在 24 小時內解決這個問題。
如果他們沒有回复您，請務必向他們發送一封有關問題的信，並要求他們解決問題。如果您仍然沒有收到任何回复，請在此之後再發第二封信。
您還可以與當地議會的環境健康團隊交談——他們可以強迫您的房東修理您的鍋爐。但是，只有在您嘗試通過房東時，您才能這樣做。如果你的房東說鍋爐壞了，因為你沒有好好照顧它，你可能會發現很難用這個來解決問題。
DIY論壇的人在這裡。
首先，房東的供暖系統不適合你。支付租金並不意味著你擁有它。所以你不能改變它上面的任何東西；或者您立即對該系統中的任何和所有故障負責，因為房東現在可以斷言任何故障都是您非法修補的結果。
其次，房東不會告訴你與電力公司協商哪種費率計劃，因為你付了賬單。如果您可以通過使用某些技術獲得優惠的費率計劃，那麼您應該與電力公司就此進行對話。
您可能在該設施中安裝了設備以利用特定的費率計劃，但是您帳戶上的費率計劃未配置為正確使用它。同樣，這是需要與電力公司進行的對話。此外，電力公司應該幫助測試這個特殊設備是否正常工作，我懷疑它是。
也確實發生了安裝的設備被證明是過時的，並且由於市場原因不再存在的費率計劃。問問佛羅里達州曾經擁有淨計量太陽能的任何人。
電力公司可能會告訴您該物業的正常費率和異常費率，因為他們擁有所有賬單歷史記錄。不過，一般來說，電阻式電加熱是加熱公寓或房屋的昂貴方式。