英國
退款到英國的不同支付卡
我在英國。我在 Debenhams網上買了東西,想退貨——在退貨期內;那裡沒有問題。但是,我不再使用購買時使用的卡。
零售商是否需要證明退款到某些卡,還是必須是原始支付卡?
我只想使用我的新借記卡來獲得退款,而不是舊的。他們肯定會給我一張禮品卡,但我不想要這個。
該物品是衣服,我要退貨是因為它不合身——它沒有缺陷。它是在視窗返回。
一個簡短的總結:
- 網上買的衣服
- 用卡支付
- 不適合併想返回
- 想退回到另一張(借記卡)卡
PS抱歉,如果這是重複的。我看了看,但有點令人驚訝的是,在網上(包括 SE)找不到這個資訊……
由於這是遠端銷售,您有權依賴您的法定權利,即《消費者契約條例》。
這些在s34中明確聲明:
(7) 除非消費者另有明確約定,否則商家必須使用與消費者進行初始交易時相同的支付方式進行報銷。
所以你沒有任何權利堅持任何不同的事情。
有時零售商會選擇在自己的契約條款上更加慷慨,但從你在評論中所說的情況來看,零售商的退貨政策也是指原始支付卡。
如果您要返回商店,那麼實際上他們可能會要求您提供該卡,如果您交出另一張卡,則可能會奏效。但鑑於這是一項線上交易,很可能會全部自動處理,您將沒有任何機會說服他們使用其他交易。