英國
我是否有權取消在英國購買外幣?
幾天前,我在旅行社網站上訂購了 100 歐元,然後在他們的商店取貨,然後用借記卡以英鎊支付。之後我注意到它們週日不營業,這意味著我將無法在旅行前收集它們。我給公司發了電子郵件,要求他們第二天取消訂單,他們在 2 天后回复說他們不能接受取消。
他們有權這樣做嗎?我認為我有權取消我在網上進行的任何購買。大概如果不是,我將不得不使用他們為此給出的更差的匯率賣回歐元,這似乎不正確。
2004 年金融服務(遠端行銷)條例第 11 條規定:
除第 (2) 和 (3) 款另有規定外,第 9 條並未賦予消費者取消遠端契約的權利,該契約是 ——
(a) 一項金融服務契約,其中該服務的價格取決於供應商無法控制的金融市場波動,這種波動可能發生在取消期間,例如與以下相關的服務:
(i) 外匯,
所以不,外匯被明確排除在取消線上購買的權利之外。