抵押貸款賣給了另一家服務商。我有哪些選擇？
我在 6 月份（大約 2.5 個月前）在該地區（馬里蘭州）的一家規模較小但信譽良好的抵押貸款公司購買了我的第一套房子。它在網上有很好的評論，我認識的每個使用過它們的人都有很好的體驗。然而，在我第一次還清抵押貸款後，我的抵押貸款被賣給了德克薩斯州的一家服務商，在我第二次還款後，它又被賣給了新澤西州的一家服務商。
這就是我緊張的地方。我知道出售抵押貸款是司空見慣的，對整個經濟都有好處（以保持利率競爭力），但我的抵押貸款被賣給了一家公司，我應該說，它的評價不如一流。在沒有提及他們的名字的情況下，一些Google搜尋揭示了 2014 年針對他們的集體訴訟，原因是抵押貸款保險回扣欺詐和 BBB 上針對他們的 243 起投訴。雖然 bills.com 將他們評為 4.5 分（滿分 5 分），但 139 條客戶評論中有 127 條將他們評為 2 星（滿分 5 分）或更低。
該公司的網站指出，他們是“第 5 大零售住宅抵押貸款發起人，第 6 大整體發起人，以及第 9 大抵押貸款服務商”。去年（2014 年），他們完成了“約 360 億美元的抵押貸款融資，並維持平均超過 1,100,000 筆貸款的服務組合。” 我的一部分知道這 127 條可怕的評論只是客戶中最直言不諱的，而且很可能是極少數，但我不禁擔心。
我的財務狀況良好，併計劃每月按時（附加本金）支付我的抵押貸款，但我仍然對最壞的情況感到緊張。如果我知道它最終會落入這個特定的服務商手中，我永遠不會向這家公司申請抵押貸款，那麼我現在有什麼選擇呢？
忘記了前 3 個月每個月都需要更改支票寄送地址的麻煩，我擔心自己的長期財務狀況。我的抵押貸款條款被鎖定了嗎？誰監督這個？僅用了 2 個月的低利率 30 年期固定利率貸款後，向另一家銀行再融資似乎不是一個好的選擇。
我的抵押貸款條款被鎖定了嗎？誰監督這個？
是的，您的利率、餘額、罰款、到期日等條款都包含在抵押文件中。這些不會改變。如果抵押貸款是可調整的或有氣球付款，那麼新公司將遵循這些條款。
話雖如此，錯誤是可以犯的。仔細檢查一切。我有一次轉移搞砸了，所有的條款都是錯誤的。花了幾個月的時間，但一切都解決了。事實上，因為他們首先試圖阻止我，所以我能夠從他們那裡談判一些額外的讓步。
執行您自己的託管賬戶是您一直想做的一件事。這樣可以確保您始終支付稅款和保險，即使服務公司出現故障也是如此。通常，您必須擁有足夠的股權才能沒有 PMI，才能讓他們同意自我託管選項。
如果您對服務公司有任何疑問，請聯繫美國政府下屬的消費者金融保護局。他們只有幾年的時間，因此我對他們沒有經驗。
對金融產品或服務有疑問？我們會將您的投訴轉發給公司，並努力得到他們的回應。
最近幾次我申請抵押貸款或為抵押貸款再融資時，貸方必須在申請階段披露他們仍然擁有/服務的近期抵押貸款的百分比。下次申請時檢查這些數字。