美國
從以色列到美國的電匯失去
一個多月前,在我離開以色列之前,我將資金從以色列電匯到美國銀行。截至今天,美國銀行表示他們還沒有看到轉賬。我曾多次通過電子郵件聯繫以色列的銀行,但他們在頭兩週後就停止了回复。
有沒有我可以聯繫的實體來解決這個問題。電話不是一種選擇,因為語言和時區問題會阻止它。
解決該問題的最佳機構是以色列州的財務總監。這相當於美國的
據我所知,如果轉賬從未打到美國監管的銀行,最好的選擇是從以色列的匯款人那裡追查。如果這意味著聘請律師在以色列追究此案,考慮到所涉金額,這可能是值得的。
寫信給銀行後,下一步是聯繫該銀行的“銀行申訴專員”。該資訊應在銀行網站上提供。
以色列中央銀行已要求所有銀行建立機制,在 45 天內解決客戶投訴。
如果您對銀行的回復不滿意,您可以在“銀行服務投訴和銀行資訊”通過電子郵件向中央銀行提出申訴