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保險公司錯誤地支付了幾次訪問現在拒絕
我的保險公司幾個月來一直在接受和支付索賠,但最近突然拒絕了相同的賬單程式碼。我打電話給保險公司,詢問為什麼不再處理索賠。我引用了一些涵蓋的主張。
該代表告訴我,過去的索賠也由保險錯誤地支付,他們將不得不重新處理這些索賠並向我收取費用。
我驚呆了。這裡有什麼辦法嗎?在我的索賠不再被覆蓋後,我停止去看醫生。如果我知道他們不會被覆蓋,我會早點停下來。
不幸的是,沒有明確的追索權。醫療保險逆轉是一回事,而且很糟糕。但是,您確實有一些選擇:
- 與您的護理提供者交談,讓他們開始代表您與保險公司聯繫。通常,疾病或治療的描述可能有一定的分量。以 Lasik 眼科手術為例。對一些人來說,這可能是一種美容選擇——“我不想戴眼鏡,它們很醜。” 對於其他人來說,手術可能是醫療必需品。如果您的索賠被視為必需品,您可能會有更好的機會。
- 看看您是否可以與您的保險公司或醫療保健提供者協商賬單。兩者都像企業一樣運作,他們寧願有你的一些錢也不願沒有你的錢。所以,如果你打電話給他們說“好的,如果我們結束這件事,我現在就支付____”,他們可能願意與你談判。顯然,你仍然需要支付一些錢,但僅僅為了擺脫這個問題可能是值得的。如果您選擇這條道路,請確保您以書面形式獲得所有內容。
- 開始聯繫律師。很多保險是逐案處理的,網際網路人不會具備處理此類特定案件所需的知識或專業知識。
與與客戶服務的任何互動一樣,要有禮貌和文明。這將使您與之交談的任何客戶服務代表更願意與您合作。祝你好運。