美國
在品牌網站上購買定制新車的流程如何?
第一次有興趣購買一輛全新的汽車(在美國),我瀏覽了汽車公司的網站,查看價格和定制功能。在這個過程中,我注意到在所有品牌的網站中,確實可以根據需要“建構”定制汽車功能,然後獲得最終價格加上大約 1200 美元的運費。
但是,從來沒有“購買”或“購買”或“購物車”按鈕——最終遊戲始終是一個聯繫表格,可以聯繫離我更近的經銷商。我很想更詳細地了解它是如何工作的。由於總是有運費估算,我假設該公司將能夠直接運送這些汽車,線上定價加上運費,然後將它們傳遞。但後來我沒有得到:
- 如果我直接在品牌公司的網站上購買汽車,為什麼需要聯繫最近的經銷商?會不會是因為品牌將貨物運送到我支付的經銷商處並在那裡取車?
- 如果是這樣,那麼我是否需要在線上價格之上支付額外費用(當然,除了稅費)?
萬一我弄錯了,我很想解釋一下這個過程是如何工作的,這意味著在品牌網站上“建造”個性化新車、支付運費並實際獲得汽車的過程。
美國的汽車製造商過去曾遊說合法禁止直銷,在他們眼中是“確保能夠支持客戶的當地經銷商”,在外國競爭眼中“禁止外國公司在美國市場銷售汽車” ‘。他們在許多州都非常成功,因此——取決於你住在哪裡——你不得不從經銷商那裡購買。
這可能是好是壞,但這就是您不能從製造商處線上購買的原因。
PS:特斯拉在這方面打得很糟糕,因為他們想直接銷售——到目前為止收效甚微。