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禮品卡欺詐：向誰報告？如何追回資金？給我發卡的一方是否有責任？
2011 年 9 月，我用花旗銀行的信用卡积分兌換了 100 美元的沃爾瑪禮品卡。
我直到 2014 年 3 月才嘗試使用這張卡，當時我發現裡面沒有餘額。我聯繫了沃爾瑪，他們說有人用其全部價值（2011 年 9 月）購買了一些預付的 Visa 和 Mastercard 禮品卡。
沃爾瑪說因為我不是禮品卡的原始購買者，他們無法直接幫助我；我必須聯繫原始購買者。
我嘗試聯繫花旗銀行，但到目前為止，他們只說自 2011 年 9 月（以及今天——大約 2.5 年）以來的時間框架太長了，他們不會調查此事。
問題 1：我應該向誰報告此類欺詐行為？
問題 2：如何恢復我的沃爾瑪禮品卡價值 100 美元？
問題 3：花旗銀行是否有任何責任？（禮品卡在我從花旗銀行收到後不久——在同一個月內——被盜用。）
花旗銀行剛剛寄給我一張 100 美元的支票。這是我得到它的方法：
- 向商業改善局投訴（我也嘗試了其他幾種途徑，但這似乎有效）。填寫投訴表可能需要 15-20 分鐘，具體取決於您的故事。
- 然後，花旗銀行只是給我寄了一張 100 美元的支票，作為“客戶禮遇”。我什至不需要再做任何工作、與任何人交談、不再寫作。納達。我剛收到一張 100 美元的支票。就這麼簡單！
問題 1：我應該向誰報告此類欺詐行為？
沃爾瑪或他們的卡處理器。他們可能有權要求原始購買者進行報告。一般來說，信用卡和借記卡欺詐必須在結單後60天內向銀行報告，由他們承擔責任。我不明白為什麼禮品卡會有所不同。
您也可以向警察報告，但我相信您會被要求在使用該卡的司法管轄區進行報告。再說一遍——時間至關重要，他們現在對你的報告無能為力。
問題 2：如何恢復我的沃爾瑪禮品卡價值 100 美元？
此時，卡被用來購買預付卡2.5年後，根本沒有辦法抓到小偷並追回資金。如果您及時報告，沃爾瑪可能會阻止銷售的預付卡或跟踪其使用情況，但現在為時已晚。
問題 3：花旗銀行是否有任何責任？（禮品卡在我從花旗銀行收到後不久——在同一個月內——被盜用。）
我懷疑它，除非你能展示一個模式。可能是為花旗銀行工作的人，為 USPS 工作的人，或者只是偷了一堆號碼並等到它們被啟動的人。