所有賣家都必須遵守 FTC 的冷靜規則嗎?
我住在德克薩斯州,但在這種情況下,德克薩斯州的規則似乎反映了美國 CFR。
根據16 CFR Part 429(和Texas Business & Commerce Code 第 39 節),對於在您家中進行的銷售有一個所謂的FTC 冷靜期規則。該規則為消費者提供了 3 個工作日的註釋 1來取消某些符合條件的交易。
上面的網頁列出了賣家的一些職責:
根據冷靜規則,銷售人員必須在銷售時告訴您您的取消權。銷售人員還必須給您兩份取消表格(一份保留,一份發送)和一份您的合同或收據副本。合同或收據應註明日期,顯示賣方的名稱和地址,並說明您的取消權。合同或收據必須與銷售演示文稿中使用的語言相同。
我的問題是是否要求所有合格交易的賣家都遵守規則,或者這是否是可選的。假設賣方未能提供取消表格;這是否意味著冷靜期規則不適用?具體情況是承包商提供商品和服務以改善我的財產;自從我打電話給他,他來我家,我不確定這是否符合 CFR 中提到的“挨家挨戶銷售”的條件。
注 1根據16 CFR 第 429 部分的定義:工作日是“除星期日或任何联邦假日以外的任何日曆日(例如,元旦、總統日、馬丁路德金誕辰日、陣亡將士紀念日、獨立日、勞動節、哥倫布日、退伍軍人節、感恩節和聖誕節。)”。取消通知應通過掛號郵件發送,並在收據日期後的第 3 個工作日內加蓋郵戳。
表格和通知不是冷靜期的條件,它們是冷靜期合規要求的一部分。
如果購買符合條件,賣家必須遵守所有冷靜期要求,包括向您提供取消表格。
但如果賣家沒有給你取消表格 - 這並不意味著你失去了取消的權利。其實就是賣家有麻煩了,不僅你還有取消的權利,你還可以向FTC投訴賣家,如果有爭議,你可以聲稱3天時鐘開始以實際提供表格的時間為準(雖然我不知道法官是否真的會接受這樣的索賠,請諮詢律師,但您絕對可以向賣方提出此類索賠)。
至於承包商——如果他賣給你貨物,我相信這很重要。對於服務我不確定。致電您當地的 BBB 並詢問他們。