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一家電子商務零售商忘記向我的信用卡收費,我收到了包裹。從法律上講,我必須通知他們他們沒有向我收費嗎?

  • July 9, 2021

我最近從一家線上零售商的直銷店進行了大量購買。我訂購的那天網上商店出現了性能問題,但它是一家值得信賴的大型公司,所以我還是下了訂單。

起初,該網站聲稱我的購買存在錯誤。他們不久之後我收到了我的訂單的電子郵件收據。過了一段時間,我收到了發貨通知。昨天包裹到了(令我驚訝)。

他們沒有從我的信用卡中扣款。我只會使用兩張可能的卡,而且都沒有顯示那些日期或那個大小的任何交易。

雖然我有點希望我的卡會在未來幾天或幾個月後被收取費用,但我是否有法律義務提醒公司?道德上我想我是,但我的問題是關於合法性

合法嗎?很容易聲稱配偶處理了信用卡賬單。如果我妻子的指控沒有通過,我怎麼知道要問?她提醒我注意基於退貨的預期退款,而不是每次收費。但在道德上,不要假設。再等2週再檢查一下賬戶,如果還沒有收費,你應該繼續打電話給他們。好事發生在誠實的人身上。

從法律上講,我認為答案是肯定的,你必須這樣做。實際上,答案可能不是(我認為這是 Joe Taxpayer 的目標)。很抱歉通過添加第三個類別來搞亂你在道德上與法律上的區別:)

問題是,我很確定在這種情況下,合法性的界限與你所知道的有關——一旦你知道你擁有產品並且沒有付款,你就有責任確保你這樣做。不為某事付錢,試圖避免為某事付錢(沒有任何您不能同意的協議)是偷竊。一旦你知道你沒有被指控,一旦你知道他們搞砸了,你有責任,在法律上,確保你支付你所欠的。

另一部分是,如果(或何時)您不知道,您在法律上沒有義務糾正錯誤 - 起初這聽起來很明顯,然後它不會因為付款事實沒有改變根本 - 並不是你不知道你的義務,據我所知,你當時沒有義務。之前讓它撒謊是合法的,但現在不合法了——因為不“故意”和“不小心”支付是不同的法律情況。

或者換一種說法,如果你走出商店而沒有意外地付錢,那是錯誤而不是犯罪。如果你在口袋裡看到它,意識到你沒有付錢,然後繼續走——這會把你的錯誤變成盜竊。再次不同的是,如果你走進一家商店,看到收銀員不在,然後宣布他們可以為你購買的東西向你收費,在你拿東西的時候把信用卡放在櫃檯上,然後帶著東西和你的卡。知道他們無法從您的卡中收取費用是盜竊,因為即使您確實“給了他們機會”,他們也不在那裡聽到您的“提議”。

回到開始,我在法律上說是的,實際上,不是。“實際上”是,如果您不這樣做,則可能沒有很好的方法來強制執行。這成為法律義務的時刻是當您得知您沒有受到指控並決定不採取措施履行您的義務時(在大多數情況下,該決定不會有任何證人)。購買的規模很重要 - 與較大的錯誤相比,較小的錯誤不太可能成為問題 - 情況也是如此,因為如果您實際上無法進行修正(您只是經過該區域,或者賣家是,或者您出於任何原因無法與他們聯繫,或者它的成本會超過物品的價值),賣家更有可能註銷成本。

似乎沒有一個好的方法來證明你知道你沒有被指控並保持沉默,這是追究你責任的前兆(回想一下,當你沒有被指控時,你沒有法律義務’不知道)。除非你承認,或者,除非他們看到這個問題,否則讓你為你的沉默負責似乎是不切實際的。此外,賣家不太可能追究您的責任,因為他們可能會將錯誤視為未正確處理付款的過錯,因此不太可能因為您不讓他們知道而追究您的責任(尤其是因為他們不知道,你知道)。因此,“實際上。也許不是”是您可能會保持沉默而僥倖逃脫,即使這不合法。

以及關於道德的簡要說明 - 當然,您必須告訴他們在道德上是正確的,特別是如果它是用於較大規模的購買。他們堅持了他們的交易,你真的應該堅持你的(或做出體面的努力)。或者換一種說法,如果錯誤被逆轉了——比如說,如果賣家沒有寄出包裹,並且可能出現了一些問題,所以他們不能寄出,而你碰巧直到你對收費提出異議時才注意到快到了,你願意讓他們什麼都不說,讓他們把錢留著,而不是退款或讓你知道,讓你行動嗎?如果它發生你身上是不對的,那麼你對別人做是不對的。

引用自:https://money.stackexchange.com/questions/1184