在諮詢不滿意後，我是否有義務通過報稅員送出？
我用 TurboTax 納稅已經 25 年了。和其他人一樣，我對他們將他們的軟體價格翻倍感到有些不安，所以我決定與 H&R Block 預約，認為抵制 TurboTax 一年是個好主意，也許是時候Block 的一名稅務“專業人士”今年為我報稅，因為我自己已經做了這麼長時間了。
所以我把我所有的文件都按順序進去了，然後坐在那裡，我基本上告訴那個人要把什麼數字放在哪裡。有一次，我幾乎要說“移到一邊”，因為我本可以更快地輸入數字。
他們在結束之前不會告訴我他們的費用價格，令我驚訝的是它是 220 美元。他們完全沒有為我提供專業的稅務建議，除此之外，我的退稅比我通常得到的少了大約 500 美元。
我告訴那個人她不要為我報稅，我必須考慮一下。所以我回到家，在大約 15 分鐘內在線上 TurboTax 網站上重新報稅。這樣做時，我發現我忽略了一份文書工作，導致多退了大約 500 美元。我還沒有歸檔。
長話短說，我是否有義務回到 H&R Block，讓他們加上我發現的新扣除額，然後支付 220 美元，讓我自己在網上花 50 美元就能做的事情？同樣，如果他們 1) 提前支付費用，並且 2) 為我提供了一點點專業建議，我也不介意付錢，但他們沒有。
如果您沒有與他們簽訂契約，那麼您不欠他們回訪，更不用說費用了。
這是經營企業的缺點之一，您提供為客戶工作並告訴他們費用取決於您只能在工作結束時達到的結果。
如果您確實簽署了協議或契約，那麼您需要仔細閱讀條款。未完成或未送出的納稅申報表可能會產生象徵性的費用，但他們不應該向您收取全額費用，因為您沒有通過他們（他們的一項服務）送出並且您沒有收到完整的納稅申報表。
請注意，他們的線上網站聲明*“85。通過授權 H&R Block 以電子方式送出您的納稅申報表或將完成的申報表歸檔，您即表示您接受了申報表，並且有義務在到期時支付所有費用。”* 據我所知，由於您沒有授權他們報稅，也沒有填寫完整的報稅表，因此您沒有義務支付任何費用。（要查看免責聲明，請點擊任何上標數字）
在您接受退貨之前，您沒有義務支付任何費用。
可能你仍然覺得你欠他們的努力，如果是這樣的話，去和他們談談。他們可能會或可能不會接受他們所做工作的付款，但由於他們沒有向您提供任何結果，他們可能會出於法律原因選擇不接受費用。如果你向他們解釋你的理由，他們可能會給你一個很大的折扣（因為他們已經完成了大部分工作），這樣你仍然可以抵制渦輪稅，而無需為稅務準備支付太多費用。
這是您的選擇，但他們的商業模式允許他們最終進行稅務準備，而他們從未支付過費用。如果他們預先收取統一費率，或者列出每份文件的費用而不是退款的百分比，那麼這種行為可能是不道德的，但由於這是他們的商業模式並且這是設計使然，那麼你不應該為如果您尚未簽署協議，則選擇離開他們。
H&R Block 是一家大公司，他們支持自己的工作。如您所料，他們有“保證滿意”的政策：
“我們非常確定，您將獲得積極的體驗，直到您滿意才付款。”
無論您是否有額外的文書工作，您都認為服務沒有任何價值。如果他們跟進並詢問，請告訴他們您為什麼選擇 50 美元而不是 220 美元的選項。
你不需要回去。