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線上商店可以說他們沒有作為客戶協議的一部分的退款政策嗎?
我不確定這是問的正確地方。因此,如果不是,請在評論中告訴我,我將刪除該問題。
我看到一些線上商店銷售數字內容並且沒有退款政策,即他們不提供退款。這真的是“可能的”或“合法的”,還是只是阻止您申請退款的一種方式?
例如,如果他們對產品進行虛假宣傳,一旦您購買了該產品,您就會發現該廣告具有欺騙性。還有,我們在實體店買衣服,可以試穿,不要盲目買。可下載內容並非如此。
我位於阿根廷。
數字內容與物理內容不同,因為通常您只需購買許可證即可訪問內容。您可以下載它,但您不能將其發送給其他人。
一些電子書作者會在 30 天甚至更長時間後提供退款保證。如果內容很好,那麼這樣做通常是個好主意。這個的行銷術語是風險逆轉,它消除了“如果我不喜歡這個怎麼辦”的障礙,並鼓勵你購買它來看看它。在購買數字產品之前,您應該考慮到這一點。
話雖如此,如果您使用的是 Visa 卡,並且產品確實很糟糕且具有誤導性,您也許可以退還交易。