網上銀行業務

為什麼銀行鼓勵我使用網上繳費?

  • August 4, 2021

在美國,大多數消費銀行都提供線上賬單支付服務。這對我來說很方便,但對銀行有什麼好處?許多供應商以電子方式付款,但有些供應商需要通過郵局發送紙質支票。銀行不向發送方或接收方收取此項服務的費用。在一張 20 美元的小鈔票上,他們必須支付百分之幾的郵資!

它是否比處理我本來會寫的個人支票便宜?我可能認為他們提供這項服務是為了與其他銀行競爭我的業務,但他們也積極鼓勵我使用它。因此,銀行也必須有一些東西。

(這是從銀行的角度而不是我的角度考慮的,所以如果偏離主題,請道歉。)

銀行推動這一舉措的另一個原因是粘性。設置好所有賬單後,更換銀行就更麻煩了。這降低了客戶流失率,從而降低了他們的成本。

銀行為您執行的大多數交易都是電子 ACH 交易,因此從長遠來看,它們的成本是最低的。大多數銀行現在都這樣做是為了跟上競爭的步伐。幾乎每家銀行現在都這樣做,因此他們必須這樣做以吸引新業務並留住現有客戶。

此外,您越依賴銀行並使用它們來支付賬單,隨著時間的推移,他們對您的了解就越多,並且可以在整體行銷計劃中使用這些數據。如果一開始都是電子的,他們更容易將其記錄到他們的系統中。

引用自:https://money.stackexchange.com/questions/10963