抵押

貸款服務轉移到一家新公司。我的義務是什麼?

  • September 19, 2022

我的房屋抵押貸款服務被轉移到一家新公司。

在新公司網站上註冊時,他們說他們願意“歡迎”我加入他們的公司,並“告知”我他們提供的服務。然後他們要求我“驗證”我的貸款資訊的準確性,並將我的家庭保險單的副本上傳到第三方網站。

我以前有過貸款轉移,從來沒有這樣做過。以前的服務員當然有保險證明。

我需要探勘並向他們送出文件嗎?還是他們只是想從我身上榨取我願意提供給他們的所有資訊?

作為一個實際問題,而不是法律問題,拒絕向您的抵押貸款服務商提供資訊似乎非常短視。

當然,當服務轉移時,舊公司應該發送新公司需要的所有資訊。在絕大多數情況下,它確實如此,而且一切都很愉快。但即使資訊傳遞過程的端到端準確率為 99.9%(我敢打賭,實際準確率會更低),如果舊服務商將 10,000 筆貸款的服務轉移給新公司,則有 10 個不幸數據有錯誤的人。如果你是這 10 個人中的一員,你寧願現在就發現並修復錯誤,而不是在出現問題後嘗試修復它。

如果出於某種原因,新的服務商沒有關於您的保險的準確資訊,並且您的抵押貸款協議要求您購買房屋保險(絕大多數協議都會這樣做),那麼新的服務商將強制放置新的保險單。這可能比您目前的保單貴得多。當然,您可以在事後對此提出異議,並希望能夠退還您支付的費用。但這將比簡單地從保險公司的網站下載保單文件並將其轉發給新的服務商需要更多的時間和精力。

至於隱私,您的貸款服務機構應該擁有大量關於您的資訊。當然,如果他們要求您填寫一堆顯然與抵押貸款服務無關的資訊,那麼您就有了合理的抱怨。但是,如果他們要求您驗證他們從以前的服務商那裡收到的姓名、地址、SSN 等沒有錯誤,那麼您並沒有給他們任何他們不應該擁有的東西。而且從新服務商的角度來看,這是一個讓人們重新確認聯繫資訊的好時機,因為很多人會有新的電子郵件地址、電話號碼等,他們不會費心通知之前的服務商的。

引用自:https://money.stackexchange.com/questions/152743