誰對我的房主保險每年不正確支付負責？
在我們買房後不久，發起我房屋抵押貸款的公司（2016 年）將貸款服務轉移到另一家公司。新的服務商一直是一個令人難以置信的痛苦處理。
我的財產稅應在每年的 9 月和 12 月到期（各佔一半），而我的房主保險應在 11 月到期。在抵押貸款中很常見，稅收和保險是從貸款服務商持有的託管賬戶中支付的。
每年，服務商都把我的保險費弄錯了，我不得不打電話給他們並嘮叨他們以糾正錯誤。（他們過去也弄錯了稅款，但今年 9 月他們終於把稅款弄對了，我謹慎地希望他們會繼續這樣做。）屬性，所以它每年都在變化。保險公司（他們的客戶服務和我的獨立代理人）向我保證，他們在發送年度續訂的同時向貸款服務商（貸款服務商說用於其保險部門的地址）發送賬單給我的文件，這是在付款到期前 60 天或更長時間。
幾年來，我收到保險公司的來信，威脅要取消未付款（或不完整付款）的保險，然後是貸款公司的來信，他們被告知我的保險正在被取消，他們將開始向我收取他們自己的保險公司的費用。
我厭倦了每年處理這種爛攤子，而貸款公司的客戶“服務”人員絕對沒用-他們只是一直聲稱他們不知道發生了什麼，並且沒有記錄今年的保險單，所以他們只是支付與去年相同的費用。
哪家公司 - 保險公司或貸款服務商 - 我應該一直在竊聽直到問題得到解決？還是我應該採取其他途徑？
我遇到過你的情況。稅務局說他們把賬單寄給了貸款服務公司，貸款服務公司說他們從來沒有收到過賬單，他們也沒有解決問題。我在託管賬戶發生年度核算和調整時，應該在賬單支付幾個月後發現它，並且賬戶中有大量餘額。在試圖讓貸款服務公司關心幾個月後，我支付了賬單，然後與公司抗爭，要回我的錢。我還要求他們支付滯納金和利息。
然後，我要求選擇退出託管要求的程序。除了獲得抵押貸款所有者的許可外，我符合所有標準。當我要求業主被告知他們沒有註意到這個問題時，他們拖著腳支付稅單；神奇地我被批准了。現在 20 多年以來，我從來沒有為我的任何抵押貸款使用過託管賬戶。
您面臨的問題是，兩家公司聲稱對方沒有盡到自己的職責。除非您在保險公司係統中的地址中發現明顯錯誤，否則貸款服務公司將永遠存在另一個錯誤的風險。他們在繳納稅款時也遇到了問題，這讓我非常緊張。
我會聯繫服務公司，並開始取消託管要求的程序。然後，您將有責任用自己的資金支付稅款和保險。在您的銀行設立一個小型儲蓄賬戶來存放資金並不難。我把錢轉入我設置的每個薪水的賬戶，並每年支付三張賬單。有時貸款公司要我支付保險費的證明，但他們每 4 或 5 年才詢問一次。
注意：放棄託管要求的最大要求可能是股權要求。我的要求是 20% 或更多的股權。
非常相似的經歷。
我認為您將無法更改這家公司；他們要麼馬虎，要麼故意這樣做（強迫你自己買保險）。一旦你接受它們不會改變，無論你做什麼，你只有兩個選擇：
- 再融資到另一家公司。這在經濟上可能不是一筆交易，但它可以讓你擺脫麻煩、風險和額外的工作
- 忍受它，每年都在戰鬥。
您每年的時間、精力和煩惱值多少一次性成本？這樣就做出了決定。
如果您再融資，請先線上查看新公司。
我發現我的貸款賣給的公司的問題是眾所周知的，而且很多人都有。您無法選擇銀行將貸款出售給哪裡，但如果您選擇一家專門的抵押貸款公司，他們出售貸款的機會要低得多。
消費銀行（擁有實體店）是典型的抵押貸款賣家——他們獲得您的抵押貸款業務，因為他們與您有現有關係，然後立即將其出售給出價最高的人（即您最終的公司，出價最高，因為他們在處理您的抵押貸款時偷工減料）。
就我個人而言，我在網上銀行的抵押貸款方面取得了很好的經驗。YMMV。