合法

ATM 提款過多時的義務

  • February 22, 2020

我使用自動櫃員機從我的銀行賬戶中提取了一定數額的錢。交易正常處理,但支付的現金比我要求的多 20 美元。機器給了我一張我已經提取了我要求的金額的收據(即沒有額外的 20 美元),我的銀行告訴我他們只有我要求提取的金額的記錄。我在這裡的法律義務是什麼?

您有義務以書面形式向您的銀行報告錯誤。

場景 1:為了您的交易,ATM 點鈔機額外分配了 20 美元。一般來說,銀行會根據 ATM 機、實際付款和余額現金進行核對。在這種特定情況下,他們應該找出差異並從您的帳戶中扣除額外的 20 美元。

場景2:之前的交易沒有吐出確切的現金,給了你前面的人少了20美元。他沒有註意到並報告。你得到了額外的 20 美元,但被卡住了。在這種情況下,銀行可能難以辨識和糾正;他們可能不採取任何行動。

更多情況下,作為 ATM 維護的現金裝載外包給第三方。有已知的原因 [0.01%] 有時會導致支付的現金減少或過多。外包機構將這筆費用作為正常的業務費用吃掉。因此,除非存在巨大差異;即裝載面額不正確或重大故障的托盤;他們不打擾,因為偵察 20 美元的成本低於實際工作量……所以他們只是忽略了它。

引用自:https://money.stackexchange.com/questions/99100