購買重要的家居用品時，如何在討價還價中獲勝？

我媽媽的疼痛專家 MD 診斷她患有嚴重的腰痛和關節痛。他建議購買柔軟的優質床墊。她住在加拿大多倫多。

上個月在 Sleep Country（“ZZZ”是他們的股票程式碼）商店，我媽媽愛上了 Tempur-pedic 的LuxeBreeze Soft，它是ADAPT 系列的一部分。兩個連結都沒有顯示價格。助理。經理 Rob 聲稱價格為 4500 加元。

上週，當她再次試吃時，Rob 聲稱出售，現在售價 3800 美元。這種所謂的“出售”讓我們不信任羅伯，並激怒了我們。我們剛離開。

今天，當我打電話給 Rob 時，他聲稱他不會通過電子郵件或電話“閒聊”價格。我們很生氣 Rob 如此輕率和無禮，甚至建議回到商店（第三次該死的時間！）只是為了討價還價，而這可以通過電話完成。我們是忙碌的人。

1. Tempur Sealy 給我們發電子郵件說 ZZZ 是唯一一家銷售 LuxeBreeze 的零售商。Tempur-pedic 的其他 5 個系列沒有 LuxeBreeze 的冷卻功能。
2. 我的大家庭至少有一個人使用 Casper、Endy、Hamuq、Silk & Snow、Logan Cove、Purple 的床墊。但是這些線上製造商的床墊對我媽媽來說還不夠舒緩。Tempur-pedics 據稱是無與倫比的好？
3. 我們如何在不重新訪問他的商店的情況下通過電話或電子郵件有效地討價還價？我們如此疲倦和憤怒，以至於購買床墊比購買汽車更棘手。我媽今天哭了！
4. 這裡有沒有業內人士知道床墊的典型零售標價？如何避免支付全價？

不幸的是，這一切聽起來都很正常，無論是對一般零售業還是對床墊行業而言。至於為什麼銷售人員不想通過電話給你打折並希望你去他們的商店，這種常見的策略是基於這樣一種假設，即一旦你努力來到他們的商店，你就會與通過電話聯繫更簡單的方式相比，從他們那裡購買商品時投入更多。此外，讓您親自到他們面前可以讓銷售人員有更好的機會應用他們的銷售技巧。在你的情況下，銷售人員不願意通過電話給你進一步的折扣確實告訴你一件有用的事情：他們相對有信心你不會在其他地方找到更好的交易，可能是因為他們認為沒有任何願意給予更大折扣的商店，或者因為他們認為你沒有能力或不願意找到一個。無論哪種方式，這都是您可以使用的資訊。

1. 出於這個原因，製造商通常專門為不同的零售商設計特定的產品線：這樣您就無法在不同的商店進行同類比較。Tempur Sealy 通過 Sleep Country 銷售的床墊是否明顯優於其他型號？也許，也許不是——唯一知道的方法是嘗試它們，或者依賴獨立的評論者，如 Choice 或 Consumer Reports 或您當地的同等機構。
2. Tempur-pedic 床墊不太可能比其他床墊“更好”。它們在某些方面可能更好，但我不會依賴網際網路上個人的單一報告。
3. 通過討價還價獲得的任何折扣只有在您付出的努力和精神壓力不超過您節省的成本的情況下才算是一筆划算的交易。聽起來您想要這張床墊，並且您認為它是唯一適合您母親的床墊，而且討價還價的過程對你們倆都造成了很大的影響，所以這可能是您享受折扣的好時機到目前為止已提供並開始為您的母親獲得此床墊的好處。
4. 我幫不上忙，即使你知道，我也不確定這對你和這家商店討價還價有多大幫助，因為這家商店仍然想賺錢，達到銷售目標等等。你的時間嘗試聯繫其他 Sleep Country 商店並查看他們願意以什麼價格出售這款床墊可能會更好 - 擁有多家不同的商店競爭您的業務基本上是您在這個市場上的唯一優勢，特別是如果您一心一意一個特定的模型。值得一提的是，澳大利亞的床墊商店通常每年提供一到兩次大折扣，因此您所在地區的商店可能有類似的傳統，但如果您母親的健康取決於這張床墊，那麼等待那麼久可能不值得。

你可以花很多錢買一張床墊，但你可能不必這樣做。通常有非常相似的床墊，價格要低得多。

1. 去不同的床墊店
2. 當你介紹自己時，盡量給人一種友好和禮貌的印象，但不要天真或容易上當受騙。您希望銷售人員既喜歡您又尊重您。他們應該認為你太善良不值得被敲詐，同時你太聰明以至於當你被敲詐時不會注意到。
3. 解釋您因母親的健康狀況而有的特殊要求
4. 告訴他們您有 $x 的預算（略低於您實際能夠和願意花費的金額），並且您正在尋找與您嘗試過的Tempur-pedic 的 LuxeBreeze Soft類似的東西，但在您的價格範圍內更多。
5. 看看他們能告訴你什麼
6. 如果他們在您的價格範圍內沒有足夠的產品，請準備離開並去另一家床墊商店（當您無法離開時，您無法贏得談判）

引用自：https://money.stackexchange.com/questions/110906