價格

Amazon.com 是否對購買提供價格保護?如果是這樣,我該如何申請退款?

  • March 26, 2014

兩週前,我從 Amazon.com 購買了 Xbox One。從那時起,沃爾瑪和百思買都將價格降低了 50.00 美元。 Amazon.com 是否提供任何形式的價格保護?

如果他們這樣做了,我該如何申請退還我支付的費用和折扣價之間的差額?

沃爾瑪和百思買都在做“加入購物車以查看我們的特價”的事情。 這是為了防止其他零售商匹配他們的價格嗎?

打電話給亞馬遜客服,要求降價。只要您在設備的退貨期內,他們通常會尊重您的請求。您可以很簡單地退回設備並參加比賽。

作為一個相關的個人軼事,我去年給我的女朋友買了一台 Kindle Fire,一周後價格下降了。我打電話給他們退了差價。亞馬遜對他們的客戶非常慷慨,我個人總是有積極的經驗來打電話給他們的客戶支持。但我不知道他們是否有任何正式的價格保護政策。

價格保護:

它似乎不適用於 Xbox。

<http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201133150>

Amazon.com 將與選定的其他零售商(包括在我們的網站上銷售其商品的零售商)對符合條件的*電視和手機購買進行價格匹配。*對於所有其他商品,Amazon.com 不提供價格匹配。

(強調我的)

也不要忘記,從 amazon.com 購買非亞馬遜銷售或發貨的商品非常容易。這些零售的政策是他們自己的。

如果您符合條件,您可以退貨。登錄您的亞馬遜賬戶並查看您的賬戶區域以了解如何退貨。

編輯

評論中還提到了一件事:如果你不問,你什麼也得不到。給客戶服務團隊打電話或發郵件看看他們是否有解決方案肯定不會有什麼壞處。要有禮貌和耐心,看看亞馬遜願意做些什麼來讓你成為一個快樂的客戶。

添加到購物車定價:

沃爾瑪和百思買都在做“加入購物車以查看我們的特價”的事情。這是為了防止其他零售商匹配他們的價格嗎?

我相信這是因為製造商對零售商如何宣傳價格有限制。它被稱為最低廣告價格。 索尼作為一個始終如一地做到這一點的品牌在我的腦海中一直存在。為了保護他們的品牌和零售“渠道”,商店不能在索尼音響上宣傳最低價格。索尼不能最終決定最終價格,但他們可以決定清單或“零售”價格。如此大的折扣零售商只是等待在購物車中顯示價格以繞過製造商的限制。

我認為目標是讓大部分零售商對製造商感到滿意。(又名 - 渠道管理。)如果微軟有 10 家零售商銷售他們的商品,而這 10 家零售商中只有 1 家是大幅折扣店,那麼其他 9 家知道他們不必在價格上競爭,就會更樂意購買微軟商品。

引用自:https://money.stackexchange.com/questions/29417