信用卡
當他們只是詢問商家是否欠買家錢時,拒付有什麼意義?
就我而言,一家知名的稅務連鎖店給了我不正確的資訊,這將使我損失數千美元。按照他們的政策,我已經預付款,但由於他們的資訊不正確,我沒有向他們送出我的報稅表。我去了另一家信譽更好的稅務公司,發現我是對的,並獲得了全額退稅。
在此之後,我向稅務鏈提出了退單。稅務鏈告訴我的信用卡公司,他們沒有欠我錢,信用卡公司結案了。
那麼,如果他們只是聽信商家的話,那麼退款有什麼意義呢?
當您發起拒付時,商戶有權對拒付提出異議。如果他們能提供購買實際發生的證據,拒付將失敗。
當然,我們不知道你的情況的所有細節,但從你所說的看來,稅務鏈可能有你簽署的同意收費的文件。他們準備了您的回報(即使他們做得很差),因此從他們的角度來看,他們認為他們應該得到報酬。當然,他們是否做得好是見仁見智的問題。他們的立場可能是他們做得對,而第二個業務做得很差。
Chargeback 是一個強大的工具,但它不是一個讓費用消失的神奇按鈕。如果商家可以證明確實發生了銷售並顯示收取了適當的金額,則拒付將失敗。對於一項服務,僅僅說您不滿意通常是不夠的;如果您以約定的價格接受服務,則收費有效。
在獲得退款方面,拒付是一種核選項。每次商家獲得退款(即使他們最終獲勝)都會產生負面影響和費用,因此他們通常願意採取一些措施來避免退款。如果可以的話,您應該先去商家那裡申請退款,然後再考慮退款選項。如果您甚至沒有讓他們有機會與您一起解決問題就提出了退單,商家通常會想要反擊。