我在 EntroPay 上損失了 1000 美元以上 - 我應該如何最好地追回我的錢？
我想從聯想商店買一台筆記型電腦，但結果他們不接受我的卡，所以我去了EntroPay。正如它所提到的，該網站為任何購物門戶網站的線上購物提供虛擬信用卡。我相信那部分，並繼續在該網站上註冊免費的虛擬信用卡。如果我使用我的銀行卡向虛擬信用卡充值，他們讓我只披露虛擬信用卡的號碼和詳細資訊。他們要求我披露虛擬信用卡資訊的最低資金是 5 美元。
因為當時我想購買的筆記型電腦的網上價格約為1147.99美元，我嘗試使用我的銀行卡添加該金額，但我的卡上的1147.99美元交易由於某種原因失敗了。所以我嘗試進行一筆較小金額的交易，例如 100 美元，並且成功了。從那以後，我開始做小額交易，必須進行 20 次或一些交易才能在虛擬信用卡中填充 1147.99 美元，剛好夠我從聯想集團購買筆記型電腦。
在虛擬信用卡有足夠的錢讓我購買筆記型電腦後，我嘗試使用 EntroPay 新提供的虛擬信用卡從聯想商店購買同一台筆記型電腦。當我點擊送出完成我在聯想集團的筆記型電腦訂單時，它通知我交易由於某種原因不成功。我認為交易失敗應該不會影響我在虛擬卡上的資金，但聯想已經凍結了 1147.99 美元，因此凍結了虛擬信用卡上的上述金額。
我打電話給聯想，售後代理告訴我，由於交易的國際性質，最多需要 30 天才能解除持有的 1147.99 美元。
今天，當我訪問 EntroPay 網站時，他們告訴我他們已經暫停了我的帳戶。我問他們我的 Entropay 賬戶持有的 1147.99 美元以上會發生什麼，他們從未回復過退還這筆錢，但告訴我他們試圖用 1147.99 美元從我的卡中扣款，但沒有成功。我想知道為什麼他們在未經授權的情況下試圖從我的卡中收取 1147.99 美元。
在網際網路上搜尋了一些關於該公司的資訊，結果發現這就是他們所做的，一旦使用者向他們的服務添加了大量資金，他們首先通過阻止對使用者帳戶的訪問然後同時暫停該帳戶來阻止它。
誰能幫我採取什麼策略才能從他們那裡拿回我的 1147.99 美元？
我在英國警方的 ActionFraud上註冊了一份欺詐報告，但在網際網路上，他們說這沒有用。
致電您用於為賬戶充值的信用卡公司，並針對用於充值 entropay 賬戶的每筆交易提出索賠。將其歸檔為未收到的商品，或者在您的情況下，聽起來未經授權的交易也是合適的。您的（真實）信用卡公司將提出爭議並取回您的錢，通常會在幾天內將您的帳戶退回。請務必與您的信用卡公司聯繫，因為他們通常會在最終確定索賠之前向您發送一些表格供您填寫和簽署。
我在使用 Entropay 方面擁有相當豐富的經驗，但在此過程中遇到了一些小問題。
我懷疑您的交易或重複充值已被標記為“可疑”活動。閱讀：潛在的欺詐或洗錢。
您還嘗試購買昂貴的電子產品，這是欺詐/洗錢的常見用途。
最後，Entropay 不提供地址驗證。同樣，由於筆記型電腦是欺詐的常見用途，聯想很可能試圖對您的卡詳細資訊進行地址驗證，但失敗並可能導致凍結。
如何解決？您可能需要向 Entropay 提供文件，包括身份證明和您的居住地。