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我應該如何處理我沒有退回的產品的退款?

  • November 30, 2020

我通過官方網站線上購買了一台筆記型電腦,付款後立即從我的卡扣款。大約兩週後,該項目到達。

我檢查了我的銀行應用程序,發現錢在物品到達前兩天被退回,說這是一筆沖銷。我已經聯繫了我購買筆記型電腦的公司,他們說他們已經收到了付款,我應該諮詢我的銀行。我的銀行說要聯繫賣家,因為他們已轉發付款並懷疑代表公司有錯誤。

已經三個月了,我連一分錢都沒有被收過。我應該如何進行?

附加說明:即使是意外,我也從未啟動任何退貨程序,因為在完成付款後,我從未檢查過訂單狀態,並且通過手機通知我產品到貨。

在我看來,你做的比你需要做的要多。

有些人會爭辯說你根本不需要做任何事情。付款被撤銷不是你的錯,賣家有責任處理這個問題。

您已通知賣家您不相信您已為筆記型電腦付費。你不需要做任何其他事情。如果他們選擇這樣做,讓他們照顧它。

你可能會得到一台免費的筆記型電腦,但你沒有做錯任何事,所以你不需要為此感到內疚!

我基本上同意gaefan,你做的比你需要的要多。我會說與公司聯繫就足夠了。但是該答案中缺少一件事,因此我將其寫為單獨的答案。

你有任何證據證明你聯繫過公司嗎?公司無法控制的東西,比如電子郵件?如果您沒有,您可能想向他們發送一封有關整個事情的電子郵件,以證明您已就該問題與他們聯繫過。那麼您將來就不會因此而陷入麻煩。

您也可以選擇不再聯繫他們,在這種情況下,您可能不會遇到麻煩,但將來可能需要為筆記型電腦付費,這可能是幾年後。

引用自:https://money.stackexchange.com/questions/133263